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Quais serviços de renderização vocês oferecem?Oferecemos uma variedade de serviços, incluindo renderização 3D estática, animação 3D, tours virtuais 360°, modelagem 3D e visualizações interativas. Trabalhamos com diferentes níveis de detalhamento para atender às necessidades específicas de cada projeto.
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Qual é o prazo médio para entrega de um projeto?O prazo médio para entrega pode variar de acordo com a complexidade do projeto. Projetos simples podem ser entregues em algumas semanas, enquanto projetos mais complexos podem levar mais tempo. Forneceremos um cronograma detalhado após avaliar seu projeto.
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Quais são os formatos de arquivo que vocês aceitam?Aceitamos diversos formatos de arquivo, incluindo .obj, .fbx, .3ds, .skp e .dwg, entre outros. Caso tenha um formato específico ou dúvidas sobre a compatibilidade, entre em contato para confirmarmos.
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Como funciona o sistema de créditos?Nosso sistema de créditos funciona de maneira simples: você adquire um plano mensal ou pacotes avulsos de créditos e os utiliza para solicitar os serviços que precisar. Cada serviço consome uma quantidade específica de créditos, conforme detalhado na tabela de consumo.
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Os créditos expiram?Sim, os créditos dos planos mensais são renovados a cada ciclo de faturamento. Créditos não utilizados no mês não são acumulados para o próximo período. Já os créditos adquiridos em pacotes avulsos têm validade de 12 meses a partir da data de compra.
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Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento será efetivado ao final do período de faturamento atual, permitindo que você utilize seus créditos até o final do ciclo pago.
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