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  • Quais serviços de renderização vocês oferecem?
    Oferecemos uma variedade de serviços, incluindo renderização 3D estática, animação 3D, tours virtuais 360°, modelagem 3D e visualizações interativas. Trabalhamos com diferentes níveis de detalhamento para atender às necessidades específicas de cada projeto.
  • Qual é o prazo médio para entrega de um projeto?
    O prazo médio para entrega pode variar de acordo com a complexidade do projeto. Projetos simples podem ser entregues em algumas semanas, enquanto projetos mais complexos podem levar mais tempo. Forneceremos um cronograma detalhado após avaliar seu projeto.
  • Quais são os formatos de arquivo que vocês aceitam?
    Aceitamos diversos formatos de arquivo, incluindo .obj, .fbx, .3ds, .skp e .dwg, entre outros. Caso tenha um formato específico ou dúvidas sobre a compatibilidade, entre em contato para confirmarmos.
  • Como funciona o sistema de créditos?
    Nosso sistema de créditos funciona de maneira simples: você adquire um plano mensal ou pacotes avulsos de créditos e os utiliza para solicitar os serviços que precisar. Cada serviço consome uma quantidade específica de créditos, conforme detalhado na tabela de consumo.
  • Os créditos expiram?
    Sim, os créditos dos planos mensais são renovados a cada ciclo de faturamento. Créditos não utilizados no mês não são acumulados para o próximo período. Já os créditos adquiridos em pacotes avulsos têm validade de 12 meses a partir da data de compra.
  • Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
    Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento será efetivado ao final do período de faturamento atual, permitindo que você utilize seus créditos até o final do ciclo pago.
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